Xerox 의 벤치마킹
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작성일 23-01-11 22:25
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Xerox 의 벤치마킹에 대한 글입니다.벤치마킹_제록스_0807 , Xerox 의 벤치마킹경영경제레포트 ,
기업이 goal(목표) 달성을 위해 설정하는 측정(測定) 기준(測定基準)으로 미국 기업에서 도입·응용되었다. goal(목표) 달성을 위하여 사원을 상대 기업에 파견, 자사(自社)와는 다른 방법으로 문제를 해결하는 기법을 익히기도 한다.
미국의 기업들은 업계에서 상위권에 있는 기업의 1인당 매출액·노동비용 등 구체적인 경영지표를 산출하여 그 수치에 도달하려고 업무改善에 힘쓴다. 그러나 goal(목표) 가 되는 벤치마크(benchmark:측정(測定) 기준)로서 어떠한 항목을 설정하는가가 課題로 남게 된다 이것은 효율적인 항목을 설정하여야만 반드시 생산성을 상승시켜 경쟁력을 높인다고만 말할 수 없기 때문이다
미국 기업들은 리엔지니어링(reengineering), TQC(total quality control:종합적 품질관리), 브로드밴딩(broadbanding), 종업원에게의 권한 이양, 숙련도에 의한 …(To be continued )
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